Junior Account & Success Manager (32-40 uur)

Bij Influentials geloven we dat merken en creators samen de sterkste verhalen maken. Met ons subscription-model helpen we internationale A-merken én upcoming brands om structureel samenwerkingen met creators aan te gaan. De vraag groeit hard – en daarom zoeken we jou: een gedreven Junior Account & Success Manager die zin heeft om mee te bouwen, klanten verder te brengen en impact te maken in de creator economy.

Als Junior Account & Success Manager ben jij de schakel tussen onze klanten, creators en ons team. Je ondersteunt de Account- en Customer Success Manager, maar pakt ook zelf verantwoordelijkheid voor klanten en projecten. Denk aan het ondersteunen van campagnes, het beantwoorden van klantvragen en het signaleren van kansen voor groei.

Dit is de ideale startersrol voor iemand die energie krijgt van klantcontact, social media en creators en die wil doorgroeien binnen de organisatie, met internationale kansen.

Wat ga je doen?

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze startende/small accounts en helpt hen het maximale uit ons platform en hun campagnes te halen.

• Je ondersteunt het account team met klantcalls, rapportages en het spotten van commerciële kansen.

• Je werkt samen met het customer success team om klanten en creators soepel te begeleiden bij hun vragen.

• Je vertaalt feedback van klanten naar kansen om onze service en community te verbeteren.

Wie ben jij?

• Je hebt een proactieve, leergierige houding en wilt klanten en creators écht verder helpen.

• Je bent communicatief sterk, gestructureerd en klantgericht.

• Affiniteit met social media, influencer marketing of UGC is een dikke plus.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

• Je bent een teamplayer die ook zelfstandig verantwoordelijkheid kan nemen.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende rol in een snelgroeiende organisatie middenin de creator economy.

• Veel ruimte om te leren en door te groeien richting accountmanagement of customer success.

• Werken met inspirerende creators én toonaangevende merken.

• Een gezellig en gedreven team waar successen samen gevierd worden.

• Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring.

• Extra’s zoals teamuitjes, een creatieve werkplek en de kans om direct bij te dragen aan de groei van Influentials.